2024年3月 電話応対技能検定（もしもし検定）3級を実施いたします。
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会の「電話応対技能検定（もしもし検定）」
2024年3月に3級の検定を行います。
今回は、4級に合格している方のみ対象とさせていただきます。（4級合格＝筆記試験免除者）
3級検定を受検するためには、事前講習を受ける必要があります。
4級合格者は7時間の事前講習が必要です。
規定の内容は下記のとおりです。
- 教養ある社会人として欠かせない人格的マナー 話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと 電話と対面コミュニケーションの違い （2時間以上）
- 電話応対の基礎 （2時間以上）
- 電話の受け方かけ方、取り次ぎ、伝言 （3時間以上）
【検定日時】
3級実技試験 3月7日(木)10:30~12:30の間に遠隔方式で行います
（時間は個別に連絡いたします）
※問題は3月6日（水）に開示いたします。
【事前講習日時】
4級合格者は、7時間の事前講習が必要です。
※今回の事前講習は全てオンライン(zoom)で行います。
※最少人数2人となっております。（開講決定しております）
★4級合格者の方向け事前講習（計7時間）
2月28日（水）9：00〜17：00
※昼食休憩および適宜休憩をはさみます。
いずれもオンライン(zoom)で行います。
受講中は、常時カメラオンでご参加下さい。
前日までに接続先URLおよびIDをご連絡いたします。
【使用テキスト】
- 「電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター電話応対」日経BP日本経済新聞出版本部
- 「電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター日本語の知識」日経BP日本経済新聞出版本部
- 「電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集<第5版>または<第6版> 」日経BP日本経済新聞出版本部
上記の3冊を使用いたします。
それぞれ、書店等でご購入頂き、お手元にご準備下さい。
【費用】
3級検定料 5,500円（全員)
講習料(3級からの受験者)38,500円（税込)
講習料(4級合格者)19,800円（税込)
検定料+講習料のお支払いが必要です。
【申込み】
下記フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
※記載いただいた個人情報等は、本検定試験実施の目的以外には使用しません。
【お支払い】
お申し込み受付後、請求書をメールでお送りいたします。
下記口座への振込をお願いいたします。（郵送が必要な場合は、その旨お申し付け下さい)
※お振込を持って、受検申込みの確定といたします。
お振込〆切 2月21日（水）
【振込先】
伊予銀行 本店営業部
（普)4796775
アナウンスハウスマツヤマ（ド
【実施機関】
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会認定 電話応対技能検定実施機関
アナウンスハウス松山 合同会社
