とある企業のコールセンターで、ビデオチャットが導入されました。
音声だけではなく、顔も見える応対です。
そこで、画面に映った状態での話し方や伝え方のスキルを向上させたいと言うことで、
ビデオチャットオペレーターの研修のご依頼を頂きました。
話し方、見え方、気遣うポイントなど、
6回シリーズで、実践型の研修です。
ビフォー&アフターの動画をお見せできないのが残念。
とある企業のコールセンターで、ビデオチャットが導入されました。
音声だけではなく、顔も見える応対です。
そこで、画面に映った状態での話し方や伝え方のスキルを向上させたいと言うことで、
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話し方、見え方、気遣うポイントなど、
6回シリーズで、実践型の研修です。
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